Segmentar Usuários

A segmentação de usuários permite controlar quais atendentes têm acesso a cada número de telefone cadastrado no Pink. Esta ação é recomendada só para quem possui mais de um número na plataforma

Como segmentar

Acesse o Painel Administrativo;
Vá em Minhas integrações de canal;
Selecione o canal da integração que deseja fazer a operação e clique 2 vezes;
Em Segmentar por usuários, marque os usuários que podem acessar esse número;
Salve as alterações em "Concluir".

Usuários sem vínculo com o número não visualizarão as conversas daquele canal, garantindo maior privacidade e controle operacional.