Desativar/Desconectar um número

Quando um número precisa ser desativado — seja por troca, manutenção ou encerramento — o gerente pode desconectá-lo diretamente pelo Painel Administrativo.

Como desativar

Acesse o Painel Administrativo;
Vá em Integração de Canal;
Localize o número desejado;
Clique em Desativar ou Desconectar e confirme.

Atenção: Ao desativar um número, as conversas existentes são mantidas no histórico, mas nenhuma nova mensagem poderá ser enviada ou recebida por ele.