Horário de atendimento / Mensagem de ausência

O Pink permite configurar os horários de funcionamento da sua equipe e enviar mensagens automáticas quando ela não está disponível.

Acesse o Painel Administrativo (somente gerente);
Selecione Horário de Atendimento no menu lateral;
Escreva um nome para grade e defina o fuso horário que atuam
Ative a Mensagem de Ausência, escrevendo o texto que será enviado automaticamente;
Escolha quais caixas de entradas irão participar dessa grade de horário (Não selecionar as caixas DEVICE, GROUP, Internal Conversations ou Triagem)
Defina os dias e os horários que estarão em atendimento;
Salve as configurações.

💡 É possível criar grades de horário diferentes para cada dia da semana e configurar mensagens distintas para cada período.