Conversa privada

A funcionalidade de conversa privada permite restringir a visibilidade de um atendimento a apenas os participantes convidados , garantindo sigilo em casos sensíveis.

Como ativar (Somente usuário gerente)

Abra a conversa desejada;
Clique no menu da conversa (três pontinhos);
Selecione Informações da conversa;
Clique em Editar e ative a opção de Privar Conversa;
Salve a ação.

Após ativada, apenas os participantes inseridos no atendimento conseguirão visualizar e interagir com a conversa.