Informações da conversa
O painel de Informações da Conversa reúne dados e anotações importantes sobre o atendimento em andamento.
O que você pode gerenciar
- Nome da conversa: identifique rapidamente o assunto ou cliente;
- Anúncio: destaque uma informação importante visível para todos os participantes;
- Descrição: registre observações internas sobre o atendimento;
Como acessar
- Abra a conversa;
- Clique no menu da conversa, no canto superior direito;
- Acesse a opção das Informações da conversa.