Mensagens favoritas / fixadas

Escrito por Time de Sucesso do Cliente Pink
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Atualizado 26 de October de 2026
4 days ago

Mensagens favoritas / fixadas

O Pink permite destacar mensagens de duas formas distintas: favoritar (uso pessoal) ou fixar (visível para toda a equipe).

Favoritar uma mensagem

  1. Passe o cursor sobre a mensagem desejada;
  2. Clique no ícone de menu de 3 pontinhos;
  3. Clique em Favoritar;
  4. A mensagem ficará salva na sua lista de favoritos pessoais dentro do menu da conversa.

Fixar uma mensagem

  1. Passe o cursor sobre a mensagem desejada;
  2. Clique no ícone de menu de 3 pontinhos;
  3. Clique em Fixar mensagem;
  4. Selecione o tempo que deseja que a mensagem fique fixada;
  5. A mensagem será destacada no topo da conversa, visível para todos os participantes.

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