Como configurar um novo número

Como configurar um novo número

A Integração de Canal é a etapa em que o número de WhatsApp da empresa é conectado à Pink. Após a integração, será possível receber e responder mensagens diretamente pela plataforma, além de utilizar filas de atendimento, usuários, bots e demais recursos disponíveis.

1. Clique nos três pontinhos localizados no canto superior esquerdo da tela principal;
2. Acesse o Painel Administrativo.
3. No menu lateral, clique em Minhas integrações de canal.
4. Clique em + Adicionar Canal.
5. Selecione a opção WhatsApp Web.
6. Informe o número de WhatsApp que deseja integrar.
7. Clique em Próximo.
8. Preencha as configurações do canal.
9. Finalize a integração conectando o WhatsApp através do QR Code ou código de pareamento.