Reset de senha / Alteração de senha

Escrito por Time de Sucesso do Cliente Pink
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Atualizado 26 de October de 2026
5 days ago

Reset de senha / Alteração de senha

Como redefinir ou alterar a senha de um usuário da plataforma.

Se você é usuário comum (Esqueceu a senha)

  • Na tela de login, clique em Esqueceu sua senha?;
  • Informe o e-mail cadastrado na conta;
  • Você receberá um link de redefinição por e-mail;
  • Caso não receba, verifique a caixa de spam ou contate o suporte Pink.

Se você é usuário comum (Alterar a senha)

  • Na tela principal da Pink, vá no ícone de perfil do lado esquerdo da tela e clique em Minha Conta;
  • Em Nova Senha, digite a a nova senha que deseja;
  • A senha deve respeitar os requisitos: Min. 8 caracteres, inserir letras maiúsculas e minúsculas, possuir número e um símbolo (!, @, #, $...)
  • Ao clicar em Salvar Alterações, a nova senha será aplicada ao usuário



Redefinindo a senha de outro usuário (como gerente)

Acesse o Painel Administrativo, vá em Edição de Usuários, localize o usuário desejado, clique em Editar e depois em Resetar Senha. O usuário receberá um e-mail com as instruções.

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