Atendimento ao cliente simples,
eficiente e humano
A Pink App é uma plataforma brasileira de atendimento e colaboração pelo WhatsApp para equipes, desenvolvida para quem precisa organizar, acompanhar e escalar o atendimento sem perder a qualidade no relacionamento.
O que é a Pink App?
A Pink App é uma plataforma de atendimento e colaboração pelo WhatsApp para equipes. Com ela, empresas de todos os tamanhos conseguem centralizar os números de WhatsApp em um painel único, distribuir atendimentos entre equipes, automatizar a saudação e a triagem com bots e acompanhar métricas em tempo real. O número se conecta pela conexão WhatsApp Web (QR Code), pela API Oficial da Meta ou pelo CoEx, que junta as duas no mesmo número.
A plataforma foi criada para resolver um problema muito comum no mercado brasileiro: times de atendimento que utilizam um único celular compartilhado, sem controle de filas, sem histórico organizado e sem visibilidade sobre a produtividade dos atendentes. A Pink App transforma esse cenário, trazendo organização, rastreabilidade e agilidade para a rotina de suporte ao cliente.
Para quem é a Pink App?
Equipes de suporte
Times que precisam gerenciar múltiplos atendimentos simultâneos no WhatsApp com controle e organização.
Empresas em crescimento
Negócios que estão escalando o atendimento e precisam de estrutura para garantir qualidade.
Gerentes e líderes
Gestores que precisam de visibilidade sobre a operação, métricas de desempenho e controle de acesso.
Foco no cliente
Empresas que colocam a experiência do cliente no centro e buscam respostas mais rápidas e humanizadas.
Quem desenvolveu?
A Pink App foi desenvolvida por uma equipe brasileira apaixonada por tecnologia e pelo desafio de melhorar o atendimento ao cliente no Brasil. Nascemos da necessidade de oferecer uma alternativa nacional robusta, acessível e focada na realidade das empresas brasileiras que utilizam o WhatsApp como principal canal de comunicação com seus clientes.
Nosso time é composto por especialistas em produto, engenharia e experiência do cliente, sempre atentos ao feedback dos usuários para evoluir a plataforma de forma contínua. A Central de Ajuda é parte desse compromisso: documentar cada funcionalidade para que nossos clientes consigam extrair o máximo da plataforma com autonomia e segurança.